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    國務院辦公廳出臺政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查新指標—— 做實做細網(wǎng)上政務平臺 確保百姓問有所應

    2019-04-19 03:08:23  來源:人民網(wǎng)  


    [摘要]18日下午,國辦公布政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查新指標,旨在推動全國政府網(wǎng)站從“合格達標”邁向“規(guī)范優(yōu)質(zhì)”,做實做細網(wǎng)上政務平臺,確保百姓問有所應。...

      18日下午,國辦公布政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查新指標,旨在推動全國政府網(wǎng)站從“合格達標”邁向“規(guī)范優(yōu)質(zhì)”,做實做細網(wǎng)上政務平臺,確保百姓問有所應。

      據(jù)了解,此次檢查新指標包括兩部分——針對政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務新媒體進行檢查的《政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標》,與針對各省(區(qū)、市)人民政府辦公廳和國務院有關部門辦公廳(室)的《政府網(wǎng)站與政務新媒體監(jiān)管工作年度考核指標》。

      據(jù)有關工作人員介紹,此次考核相較于之前更加完善、詳細,包括單項否決指標、扣分指標和加分指標。單項否決指標適用于所有政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)的政務新媒體,扣分指標和加分指標適用于政府門戶網(wǎng)站。

      ——單項否決指標明確哪些是政府網(wǎng)站的“紅線”——當網(wǎng)站出現(xiàn)安全、泄密事故等嚴重問題、站點長期無法訪問、首頁不更新、互動回應差、服務不實用等,將被直接“一票否決”。此類指標設定將有助于強化互聯(lián)網(wǎng)時代政府履職平臺的政治建設;

      ——扣分指標圍繞政府門戶網(wǎng)站具有的基本功能和實際作用進行考核。具體包括發(fā)布解讀、辦事服務、互動交流、功能設計等,通過示范性指標,引導政府網(wǎng)站聚焦內(nèi)容建設服務中心工作;

      ——通過單項否決指標審核、扣分指標審核之后,分值高于80分的政府門戶網(wǎng)站可以進入加分指標評分環(huán)節(jié)。以數(shù)據(jù)發(fā)布、解讀回應、服務內(nèi)容、實時互動、調(diào)查征集、智能搜索、用戶空間等為主要維度,鼓勵政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展。

      與舊指標相比,新指標首推階梯打分。在“單項否決”指標設置中把好政治底線,通過創(chuàng)新加分的方式鼓勵創(chuàng)新。同時,新指標還增加了對政務新媒體的具體要求,針對一些政務新媒體出現(xiàn)的“僵尸”、“睡眠”、“不更新無服務”、“雷人雷語”等問題設置了底線指標。出現(xiàn)泄密事故、長期不更新、互動回應差、強制要求群眾點贊等問題,政務新媒體將面臨“單項否決”。

      此次指標設定注重公平合理,避免“一刀切”。通過分門別類對考核對象設立指標,讓考核最大限度減少不公平,以達到考核的最終目的。“對于沒有對外服務職能的國務院部門,不檢查其門戶網(wǎng)站涉及辦事服務的指標,并在最終打分制度上加以協(xié)調(diào)平衡。”工作人員介紹。此次指標經(jīng)過長達一年時間的研究與試打分,兼具科學性、合理性與可操作性。

      自從國務院進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”以來,運用互聯(lián)網(wǎng)思維引領政務服務的創(chuàng)新發(fā)展成為趨勢——搭建方便百姓獲得政務服務的平臺,逐步打造政務服務平臺化、標準化、便捷化和協(xié)同化。此次指標細化圍繞如何更好服務群眾展開,“打分指標圍繞群眾使用政府網(wǎng)站的過程設立,信息數(shù)據(jù)公開、辦事服務、互動交流、功能設計等百姓看得到、用得上的功能成為此次考核的主要對象,考核的目的在于確保政府網(wǎng)站有運營,百姓訴求有回應,群眾辦事更方便。”工作人員表示。(宋子節(jié))

    編輯: 陳戍

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