本報訊(記者 滿淑涵)近日，省政府辦公廳印發(fā)《建立健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度促進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展若干措施》(以下簡稱《若干措施》)，從全面監(jiān)管、形成合力、提升效能、狠抓落實等四個方面提出18條具體措施，進一步健全完善我省養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管體系，營造高效規(guī)范、公平競爭的養(yǎng)老服務市場環(huán)境，促進養(yǎng)老服務高質量發(fā)展。

　　《若干措施》提出，要加強登記備案監(jiān)管、從業(yè)人員監(jiān)管、質量安全監(jiān)管、運營秩序監(jiān)管、涉及資金監(jiān)管。其中明確，居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構、企業(yè)和社會組織運營養(yǎng)老服務設施參照養(yǎng)老機構登記和備案管理辦法執(zhí)行;符合條件的醫(yī)療衛(wèi)生機構利用現(xiàn)有資源提供養(yǎng)老服務，可依據(jù)已具備資質按規(guī)定進行登記備案。

　　同時，建立養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓長效機制，放寬培訓人員年齡，在政策、資金等方面予以支持;及時開展養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級認定工作，健全養(yǎng)老護理員職業(yè)技能等級與薪酬待遇激勵機制;鼓勵在高職院校、技工院校開設養(yǎng)老服務與管理等相關專業(yè);依法依規(guī)加強對有關培訓評價組織和職業(yè)技能等級證書的監(jiān)管，防止出現(xiàn)亂培訓、濫發(fā)證現(xiàn)象。此外，從嚴懲處欺老、虐老等侵害老年人合法權益行為，對相關責任人實施行業(yè)禁入措施。

　　《若干措施》要求，按照“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”原則，督促養(yǎng)老服務機構落實安全主體責任，主動防范消除養(yǎng)老服務機構在建筑、消防、食品、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設備等方面的安全風險隱患。按照《關于規(guī)范養(yǎng)老機構服務行為做好服務糾紛處理工作的意見》有關要求，健全完善內部管理制度，加強值班、視頻監(jiān)控、內部檔案、異常事件報告等日常管理工作，建立糾紛協(xié)商調解機制，及時化解矛盾，妥善處置糾紛。完善養(yǎng)老服務市場主體退出機制，妥善做好老年人服務協(xié)議解除、安置及財產(chǎn)處置等工作。嚴厲查處向老年人欺詐銷售各類產(chǎn)品和服務的違法行為。依法嚴厲查處養(yǎng)老機構違法違規(guī)收取保證金、辦理會員卡和發(fā)行金融產(chǎn)品等行為。

　　在標準引領方面，《若干措施》提出，建立健全養(yǎng)老服務標準和評價體系，嚴格落實《養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范》(GB38600-2019)，2021年底前所有養(yǎng)老機構達到《養(yǎng)老機構服務質量基本規(guī)范》(GB/T35796-2017)標準。創(chuàng)建國家級養(yǎng)老服務業(yè)標準化試點項目，開展養(yǎng)老服務機構星級評定，支持養(yǎng)老服務機構參與政府質量獎評選，推進養(yǎng)老服務規(guī)范化、品牌化發(fā)展。

　　此外，為加強信息共享，《若干措施》還明確，要實施“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，加強信息歸集共享和風險跟蹤預警，提升精準化、智能化監(jiān)管水平，推進數(shù)據(jù)統(tǒng)一開放共享，實現(xiàn)跨部門跨地區(qū)互通互認、信息一站式查詢和綜合監(jiān)管“一張網(wǎng)”。