10月5日，國慶黃金周假期第五天，鐵路迎來返程客流小高峰。5日，中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱“西安局集團公司”)預(yù)計發(fā)送旅客30萬人次。其中，西安車站預(yù)計發(fā)送旅客4.4萬人次，西安北站預(yù)計發(fā)送旅客11萬人次。

　　從目前預(yù)售情況來看，西安至北京、上海、廣州、重慶等方向客流較為集中。為服務(wù)返程旅客出行，西安局集團公司今日加開西安前往太原、成都、寶雞等方向的旅客列車73趟，并對西安至重慶、上海、太原等方向的12對動車組列車實行重聯(lián)運行，提高運輸效能。

　　受近日陜西省內(nèi)多地持續(xù)降雨的影響，西安局集團公司管內(nèi)部分區(qū)段出現(xiàn)水害，造成西安至寶雞、延安、銅川、漢中等方向旅客列車不同程度晚點運行。為確保返程運輸安全暢通，西安局集團公司迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，加大對防洪重點處所、薄弱地段的巡查力度，對降雨量較大的山區(qū)鐵路實行以守代巡，全覆蓋檢查監(jiān)控，確保鐵路運輸安全。

　　西安、延安、寶雞等車站增開人工服務(wù)窗口、加開退改簽售票窗口，幫助旅客盡快辦理退改簽業(yè)務(wù)。利用車站廣播、顯示屏以及微博、頭條等平臺，不間斷發(fā)布列車正晚點信息，讓旅客及時了解列車運行情況，合理安排后續(xù)行程。加強與晚點滯留列車的聯(lián)系，做好列車上水、食物補給等工作，緩解列車上旅客情緒。漢中車站強化與地方旅游部門、地方交通部門聯(lián)絡(luò)，及時掌握降雨期間景區(qū)開放情況及旅客抵離出行情況，暢通公鐵接駁，避免旅客出現(xiàn)擁堵。

　　降雨過程中，鐵路部門加密防洪添乘檢查頻次，對站場設(shè)備、臨近線路的高大山體、危巖危石、路基邊坡、防護設(shè)施等進行全面巡視檢查，組織干部職工對道床坍土、積水、側(cè)溝等及時進行疏通，并根據(jù)降雨情況和水害實際合理采取出巡、添乘、限速、封鎖等措施。西安機務(wù)段結(jié)合管內(nèi)線橋隧道較多的特點，對機車乘務(wù)員進行出勤前的安全提示，要求機車乘務(wù)員行車過程中高度警惕、密切關(guān)注天氣變化，對不良區(qū)段采取降速措施，確保行車安全。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，受此輪降雨影響，包西線、寶成線、寶天線運行的列車晚點較多，部分列車還將停運，具體停運列車信息請及時關(guān)注12306網(wǎng)站或車站公告，了解最新列車資訊及列車正晚點信息，合理安排行程，以免影響出行。(記者 毛蜜娜 通訊員 于海 孟曉麗)