10月8日，西安北站迎來(lái)首批200余名參加全國(guó)第十一屆殘運(yùn)會(huì)的殘疾人運(yùn)動(dòng)員。他們下車(chē)后，通過(guò)無(wú)障礙電梯進(jìn)入抵離大廳，走專(zhuān)用綠色通道直達(dá)停在專(zhuān)用停車(chē)位的接駁大巴車(chē)。

　　“因?yàn)楫?dāng)天來(lái)的運(yùn)動(dòng)員比較集中，我們還臨時(shí)開(kāi)放了位于1樓的內(nèi)部停車(chē)場(chǎng)，不同項(xiàng)目的接站車(chē)輛可以到不同位置等候。殘疾人運(yùn)動(dòng)員雖然基本每人都有一個(gè)生活輪椅、一個(gè)比賽輪椅，還有大號(hào)的行李箱，但有了專(zhuān)用通道和工作人員的幫助，通行效率絲毫沒(méi)有受到影響，都平穩(wěn)順利地離開(kāi)車(chē)站。他們還學(xué)著用陜西方言‘嘹咋咧’為我們的服務(wù)點(diǎn)贊。”西安北站客運(yùn)員吉如說(shuō)。

　　殘?zhí)貖W會(huì)不僅是一場(chǎng)體育盛會(huì)，更是彰顯平等、參與、融合、共享理念的人文盛會(huì)。

　　“出入坡道是否滿(mǎn)足殘疾人乘坐輪椅自由出入、無(wú)障礙衛(wèi)生間是否方便殘疾人使用、盲道表面的特定凸凹設(shè)計(jì)是否能正確引導(dǎo)盲人安全行走與辨別方向……這些無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)都影響著殘疾人運(yùn)動(dòng)員的正常參賽和殘疾人觀眾的觀賽體驗(yàn)。”殘?zhí)貖W會(huì)組委會(huì)殘運(yùn)工作部駐會(huì)副部長(zhǎng)張未來(lái)說(shuō)。

　　今年年初，十四運(yùn)會(huì)西安市執(zhí)委會(huì)制定印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)與改造提升工作的意見(jiàn)》，下大氣力提升城市無(wú)障礙設(shè)施、信息交流、無(wú)障礙服務(wù)供給和鄉(xiāng)村無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)水平。如今，西安市無(wú)障礙改造提升任務(wù)全部完成，進(jìn)一步提高了殘疾人的生活便利度。

　　早在2005年、2006年，西安市與寶雞市先后獲得“全國(guó)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)示范城市”與“全國(guó)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)先進(jìn)城市”稱(chēng)號(hào)。全國(guó)第十一屆殘運(yùn)會(huì)的大多數(shù)項(xiàng)目比賽在西安舉行，第八屆特奧會(huì)9個(gè)項(xiàng)目在寶雞市進(jìn)行。兩地將籌辦工作作為提升城市綜合治理水平、打造無(wú)障礙環(huán)境升級(jí)版的重要機(jī)遇，力求讓特殊群體出行更順暢。

　　寶雞市文化藝術(shù)中心停車(chē)場(chǎng)中，無(wú)障礙停車(chē)位不但標(biāo)識(shí)顯眼，還比普通停車(chē)位稍寬，一側(cè)留有寬1.2米的輪椅通道，方便殘障人士上下車(chē)。該藝術(shù)中心園區(qū)內(nèi)的多個(gè)無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙輪椅通道等均經(jīng)過(guò)改造，無(wú)障礙衛(wèi)生間里安有緊急按鈕、L形把手。無(wú)障礙輪椅通道扶手處還加裝了盲文。

　　本屆殘?zhí)貖W會(huì)推動(dòng)信息無(wú)障礙，使殘疾人在信息“高速路”上無(wú)障礙通行。為了解決聽(tīng)力殘疾人和健聽(tīng)人的雙向溝通障礙，十四運(yùn)會(huì)組委會(huì)信息技術(shù)部開(kāi)發(fā)出智能手語(yǔ)翻譯系統(tǒng)，系統(tǒng)中涵蓋了200個(gè)手語(yǔ)動(dòng)作，同時(shí)為了保證精確度，每一個(gè)動(dòng)作錄制了1000人次，識(shí)別準(zhǔn)確度達(dá)到95%。

　　殘疾人在參會(huì)期間有輪椅維修、假肢維修、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的需求，都可以通過(guò)殘?zhí)貖W會(huì)特需服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行登記。有特殊需求的殘疾人和特需服務(wù)人員、調(diào)度工作人員、監(jiān)管人員在管理系統(tǒng)中形成聯(lián)動(dòng)，使需求得到高效、有序的處理。

　　“比賽期間，場(chǎng)地大屏幕將同步打出字幕;開(kāi)發(fā)手機(jī)APP導(dǎo)航功能指引殘疾人準(zhǔn)確找到無(wú)障礙電梯、衛(wèi)生間;完善手語(yǔ)新聞欄目，滿(mǎn)足殘疾人通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)觀看比賽的需求。”張未來(lái)說(shuō)。

　　在十四運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)的帶動(dòng)下，全省的無(wú)障礙設(shè)施得到全面改善和提升，無(wú)障礙環(huán)境向縣域農(nóng)村延伸，幫助3.8萬(wàn)戶(hù)殘疾人實(shí)現(xiàn)居家無(wú)障礙。愈加完善的無(wú)障礙環(huán)境不僅滿(mǎn)足賽時(shí)參賽、觀賽需求，還將在賽后滿(mǎn)足兒童、老年人、殘疾人等人群的需求，讓全體社會(huì)成員共建、共享小康社會(huì)的豐碩成果。