記者30日從中國人民銀行了解到，央行日前發(fā)布關于做好流動就業(yè)群體等個人銀行賬戶服務工作的指導意見，針對開戶痛點難點問題提出16條改進服務意見。央行鼓勵商業(yè)銀行充分利用個人已開立銀行賬戶跨行代發(fā)工資，不增加個人負擔、保護個人合法權益，不強制要求個人在本行新開戶，并為個人提供便利的異地開立、補換卡等服務，減少個人因異地學習、工作、生活等原因新開戶。央行鼓勵銀行提供簡易開戶服務，充分利用外部有效數(shù)據(jù)交叉核實客戶身份，減少對客戶提交證明文件要求。(記者吳雨)