“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解”。這是習近平總書記對堅持和發(fā)展人民調解的“楓橋經驗”作出的重要指示。近日，由建設銀行陜西省分行發(fā)起設立的西安市碑林區(qū)金融糾紛人民調解委員會，成功調處了一起某金融機構與借款人衡某借款合同糾紛，這也是該調委會設立以來的首筆糾紛。

　　建行陜西省分行通過人民調解委員會，與債務人衡某就個人快貸債務問題，現場達成調解協(xié)議，并通過在線司法確認平臺向西安碑林法院提交申請，對調解協(xié)議進行司法確認，整個司法確認過程僅用時20分鐘。該系統(tǒng)通過渠道創(chuàng)新+科技賦能，免去了傳統(tǒng)維權的起訴立案、審判的冗長程序，使建行調解員通過遠程系統(tǒng)，與法官“零距離”進行溝通，簡便、快速地為當事人完成調解協(xié)議的司法確認。雙方當事人均表示法院這種在線確認人民調解委員會主持調解的調解協(xié)議的方式大大節(jié)約了時間和訴訟成本，同時也便于矛盾糾紛的就地化解、避免了矛盾升級及毀約風險。

　　據悉，西安市碑林區(qū)金融糾紛人民調解委員會是建設銀行陜西省分行作為發(fā)起人，依法成立的企業(yè)自設人民調解組織。陜西省分行通過與司法局開展司法創(chuàng)新合作，與法院對接司法確認平臺，開啟了陜西省多元化金融糾紛化解的新格局。未來，建行還將繼續(xù)聯動相關業(yè)務部門，積極學習新領域知識、總結調解實務經驗，在法律維權和回收方面努力貢獻建行力量。(郭 瑞)