本報訊(首席記者 張端)記者9月30日從市政府獲悉，我市發(fā)布《關于做好2019年國慶假日旅游工作的通知》，全市要圍繞“安全、秩序、質量、效益、文明”五統(tǒng)一的假日旅游工作目標，切實抓好假日期間的交通秩序、治安維護、環(huán)境整治、市場監(jiān)管、消費引導和應急處置等各項工作，確保“九個決不發(fā)生”。

　　確保“九個決不發(fā)生”

　　《通知》指出，各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)及市級相關部門要進一步提高政治站位，強化思想認識，加強組織領導，精心部署各項工作。要圍繞“安全、秩序、質量、效益、文明”五統(tǒng)一的假日旅游工作目標，研究制定本地區(qū)、本單位切實可行的假日旅游接待保障工作方案、相關應急預案等，切實抓好假日期間的交通秩序、治安維護、環(huán)境整治、市場監(jiān)管、消費引導和應急處置等各項工作，確保“九個決不發(fā)生”：決不發(fā)生重大交通安全事件、決不發(fā)生重大涉旅投訴事件、決不發(fā)生重特大輿情炒作事件、決不發(fā)生食品安全事故、決不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故、決不發(fā)生大面積長時間的堵車堵路事件、決不發(fā)生重大社會治安事件、決不發(fā)生涉旅件、決不發(fā)生消防安全事故，以高標準、嚴要求為廣大市民游客提供優(yōu)質的文化旅游服務。

　　各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)及市級相關部門要緊緊圍繞“防風險、保平安、迎大慶”和“三管三必須”工作要求，認真開展安全隱患大排查，夯實屬地管理、行業(yè)監(jiān)管和企業(yè)主體的責任鏈條，進一步筑牢文化和旅游假日市場安全防線。

　　要加大旅游安全監(jiān)管和檢查力度，重點做好對交通樞紐、游客集散地、旅游住宿場所、餐飲購物場所、旅游景區(qū)、節(jié)慶活動舉辦地等人員密集場所的督導檢查，排除各類隱患和不安定因素。要加強文化旅游節(jié)慶活動的審查和監(jiān)管，堅持“誰主辦、誰負責，誰審批、誰管理”的原則，制定節(jié)慶活動應急預案和各項保障措施，并督導開展應急演練，嚴防發(fā)生群死群傷的惡性事故。

　　要強化假日旅游交通重點環(huán)節(jié)的動態(tài)監(jiān)管，加強安全警示標志和警力部署，嚴查非法運營和超時超載運營，加強重點路段、道口、各類節(jié)慶活動和旅游景區(qū)周邊的交通疏導，維護良好的交通秩序。要督導重點旅游景區(qū)、大型活動舉辦地等人員密集場所做好流量管控工作，采取預約、分流等方式調(diào)控人員數(shù)量，嚴格落實高峰時段管控措施，嚴防擁擠踩踏等安全事故發(fā)生。

　　對所有游樂設施進行安全檢查

　　《通知》指出，在規(guī)范市場秩序方面，要營造良好旅游市場環(huán)境。各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)作為本轄區(qū)旅游市場治理工作的第一責任主體，負責對本轄區(qū)旅游市場秩序進行綜合整治。要進一步規(guī)范旅游景區(qū)內(nèi)外的旅游商店、旅游餐館和小商小販的經(jīng)營行為，完善旅游景區(qū)服務功能，提升服務質量。

　　市級相關部門要根據(jù)各自職責，在節(jié)前和節(jié)中開展集中整治，切實凈化文化旅游市場環(huán)境。市交通局要監(jiān)督有關交通安全法律法規(guī)的執(zhí)行，對營運車輛進行安全檢查，確保旅游交通安全;市文化旅游局要加強對各A級旅游景區(qū)的監(jiān)管，指導各景區(qū)科學規(guī)劃最大安全容量，制定分流預案;市公安局要加大對擾亂社會治安行為的打擊力度;市市場監(jiān)管局要對全市所有游樂設施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，要堅決予以關停。同時，要加強旅游單位食品衛(wèi)生和食品加工場所的監(jiān)督管理，嚴防食物中毒事件發(fā)生;市衛(wèi)生健康委要制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案;市氣象、防汛、水務、資源規(guī)劃等部門要做好假期天氣預報和防汛、防泥石流等安全工作。

　　嚴格落實24小時值班制度

　　同時，完善公共服務，提升旅游服務質量水平。各級文化旅游行政管理部門要精心策劃、及時開發(fā)富有節(jié)日氣氛、地域特點和文化特色的旅游產(chǎn)品，挖掘旅游消費潛力，活躍旅游市場。要通過媒體、網(wǎng)絡等平臺展示西安旅游新形象。要加強公共信息服務，利用廣播、電視、報紙、手機短信以及車站、廣場、景點信息屏等多種渠道，動態(tài)發(fā)布實時道路交通、住宿、飲食、氣象、衛(wèi)生和景區(qū)接待量等服務信息，引導游客合理安排出游。要強化假日期間旅游交通組織引導工作，西咸新區(qū)、新城區(qū)、蓮湖區(qū)、臨潼區(qū)、曲江新區(qū)等旅游景點密集區(qū)域，要切實做好旅游停車位的擴容工作，確保假期車流高峰情況下交通暢通。

　　加強應急值守，確保各項工作有序開展。要嚴格落實假日期間領導帶班制度和工作人員24小時值班制度，確保信息暢通、反應迅速、處置得當。各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)及市級相關部門要切實做好應對災害天氣、件、公共衛(wèi)生事件、恐怖事件等突發(fā)事件的應急準備，完善相關預案，開展應急演練。一旦發(fā)生突發(fā)性重大問題，要按規(guī)定及時上報并妥善處置，堅決杜絕瞞報、誤報、漏報、遲報。