南小巷站早高峰仍有乘客爭(zhēng)搶上車(chē)

　　近日有網(wǎng)友爆料，2月25日在西安210路公交車(chē)站，一老年人上車(chē)時(shí)欲插隊(duì)被后邊乘客拒絕，跟老人同行女子與拒絕乘客起沖突惡語(yǔ)相對(duì)。3月7日，記者走上街頭，對(duì)部分公交站點(diǎn)乘車(chē)情況進(jìn)行實(shí)地查看。

多數(shù)站點(diǎn)及始發(fā)站 都能有序乘車(chē)

　　7點(diǎn)半至9點(diǎn)是早高峰，記者乘坐4路公交車(chē)，從豐慶路西段上車(chē)，先后經(jīng)過(guò)錦園小區(qū)、延光廠、西稍門(mén)等站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，沿途多個(gè)站點(diǎn)，有公交車(chē)進(jìn)站，乘客們都自發(fā)有序排隊(duì)上車(chē)。在錦園小區(qū)公交站，兩位在機(jī)場(chǎng)小學(xué)上學(xué)的“紅領(lǐng)巾”主動(dòng)讓老人先上車(chē)，孩子們的舉動(dòng)贏得諸多乘客贊許的眼光。西稍門(mén)公交站有佩戴紅袖章的公交安全員在引導(dǎo)乘客有序乘車(chē)。

　　在西門(mén)公交站點(diǎn)，公交車(chē)還沒(méi)有進(jìn)站，乘客已經(jīng)主動(dòng)排隊(duì)等候，待車(chē)輛進(jìn)站后乘客們依次有序上車(chē)。這種景象在鐘樓附近的多路公交起點(diǎn)站和東郊公園南路南段228路公交車(chē)起點(diǎn)站都能見(jiàn)到。從整體情況看，始發(fā)站執(zhí)行自覺(jué)排隊(duì)候車(chē)情況較好。

個(gè)別站點(diǎn)

仍有乘客擁擠搶上搶下

　　8時(shí)左右，在西關(guān)正街南小巷公交站(由西向東方向)，這里有多條線(xiàn)路公交車(chē)在此集中?？?，每當(dāng)多趟公交車(chē)集中進(jìn)站時(shí)，原本在站臺(tái)上等車(chē)的乘客，紛紛走下站臺(tái)，在車(chē)流中尋找自己要乘坐的線(xiàn)路，人流相互交叉，常出現(xiàn)扎堆擠車(chē)的情況，短時(shí)間內(nèi)場(chǎng)面有些混亂，這種情況在東大街端履門(mén)站早高峰期間也短時(shí)存在。

　　在擠車(chē)的人群中，部分先上車(chē)的乘客事先沒(méi)有準(zhǔn)備好長(zhǎng)安通卡或手機(jī)二維碼，導(dǎo)致刷卡速度慢，占用上車(chē)通道，也是引起上車(chē)乘客擁擠的原因。另外，隨意擺放在公交站臺(tái)附近的共享單車(chē)，占據(jù)了站臺(tái)附近本不寬松的空間，是導(dǎo)致部分時(shí)段乘客不排隊(duì)搶上搶下的原因之一。

市民建議

增加公交識(shí)別色

　　市民陳先生說(shuō)，乘車(chē)服務(wù)一些細(xì)節(jié)還應(yīng)改善。例如，23路公交車(chē)在后視鏡背面張貼路別標(biāo)識(shí)，這樣小小的改進(jìn)，可以引導(dǎo)候車(chē)乘客提前分流尋找要乘坐的線(xiàn)路，減少站臺(tái)附近的擁擠。他還建議，西安公交車(chē)車(chē)身特征及顏色差別小，目前僅有白、綠、藍(lán)、紅幾個(gè)顏色，是否能借鑒地鐵的做法，在每條公交線(xiàn)路車(chē)輛上設(shè)置固定的線(xiàn)路識(shí)別色和圖案，便于乘客“找車(chē)”，減少擁擠。

　　在鐘樓附近做餐飲生意的馬先生說(shuō)，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市民文明意識(shí)的教育，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的大客流車(chē)站秩序維護(hù)的力度，規(guī)范共享單車(chē)在公交站點(diǎn)附近的停放，根據(jù)站點(diǎn)情況增加排隊(duì)護(hù)欄等公共設(shè)施，這些細(xì)節(jié)的提升，都會(huì)對(duì)規(guī)范城市乘車(chē)秩序有幫助。