9月21日，中秋小長假最后一天，中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱西安局集團公司)預(yù)計發(fā)送旅客32萬人次，較20日22.4萬人次相比增長9.6萬人次，迎來返程客流小高峰。其中，西安車站預(yù)計發(fā)送旅客4.5萬人次，西安北站預(yù)計發(fā)送旅客9.5萬人次。

　　21日西安局集團公司預(yù)計共增開西安至太原、銀川、蘭州、寶雞、漢中、神木等方向的旅客列車62列，并對西安至成都、重慶、峨眉山、太原等地動車組列車實行重聯(lián)運行。21日西成高鐵客流較為集中，為做好旅客出行服務(wù)，西安局集團公司加開16趟西成高鐵動車，并對76趟西成高鐵進行重聯(lián)，擴充運能。西安與成都間開行往返動車組列車157趟，平均5分鐘一趟。

　　中秋小長假，西安站按照高峰運行圖精準實施“一日一圖”，根據(jù)旅客出行需求，動態(tài)增開西安至蘭州、銀川、太原、成都、寶雞、漢中、大荔、安康、神木等方向旅客列車。

　　從目前車票預(yù)售情況來看，21日西安至北京、重慶、天津、深圳等方向列車的車票還有少量剩余。西安至上海、廣州、長沙、蘭州、太原、合肥、銀川余票較多。省內(nèi)各方向余票充裕。

　　為做好旅客服務(wù)，西安站根據(jù)不同旅客群體的出行需求，完善商務(wù)候車區(qū)、軍人候車區(qū)、重點旅客候車區(qū)，母嬰哺乳室、兒童游樂區(qū)等場所服務(wù)設(shè)施。針對智能化出行給老年旅客帶來的不便，車站在售票大廳設(shè)置咨詢服務(wù)臺，為老年旅客辦理咨詢、購票、退票、改簽等業(yè)務(wù)，同時與站內(nèi)工作人員建立“接力服務(wù)”，實現(xiàn)老年旅客“購票、進站、候車、乘車”的無縫銜接。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，今天鐵路部門將迎來旅客返程客流小高峰，請返程旅客預(yù)留好到站實名核驗與安檢時間，避免耽誤行程。