為明確“一件事一次辦”線下窗口設置，規(guī)范收件系統(tǒng)操作流程，進一步提升大廳工作人員服務水平，切實優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗。近日，定邊縣行政審批服務局組織全縣政務服務集成改革牽頭行業(yè)主管部門參加全省“一件事一次辦”線上線下融合辦理工作培訓會。

　　培訓會分三個議程進行，重點圍繞“高校畢業(yè)生就業(yè)公共服務、二手房轉移登記及水電氣暖聯(lián)動過戶、交房即交證、企業(yè)準營、靈活就業(yè)、公民婚育、軍人退役”等高頻服務事項的業(yè)務流程、平臺操作、工作要求、注意事項等進行了全方位理論講解和實操演示。

　　會后，縣“一件事一次辦”工作領導小組緊接著召開了工作推進會，通報了全縣“一件事一次辦”改革工作進展情況，對下一步工作重點進行強調。一是各牽頭單位高度重視“一件事一次辦”政務服務集成改革工作，按時限完成綜合窗口設置、事項清單梳理及業(yè)務系統(tǒng)培訓，加大宣傳力度提高知曉率，把“一件事一次辦”納入本單位重點工作中;二是加強對接協(xié)調力度，各項工作任務落細落實，確保定邊縣政務服務改革走深走實;三是加強業(yè)務培訓及作風建設，認真落實首問負責，一次告知，限時辦結等制度，為企業(yè)群眾提供高效便捷的政務服務;四是對標先進地區(qū)經驗做法，積極查找問題，采取有效措施，加強常態(tài)化管理，全面推動全縣“一件事一次辦”改革工作再上新臺階。(記者 許鵬 通訊員 張玉東)