“五一”假期期間，西安咸陽國際機(jī)場共保障航班4644架次、旅客65.45萬人次、貨郵2597噸，運(yùn)輸旅客量同比增長6.9%，恢復(fù)至2019年的101.5%。高峰日客流量突破14萬人次，客運(yùn)總量在全國機(jī)場中排名第九，圓滿完成節(jié)日運(yùn)輸保障工作。熱門航線主要集中在上海、北京、廣州、深圳、杭州、昆明、長沙、烏魯木齊、廈門、南京等一二線城市，客座率均超過85%。

　　“五一”期間，西安咸陽國際機(jī)場策劃“歲月致敬 勞動(dòng)光榮”攝影作品展覽活動(dòng)及“致敬勞動(dòng)者”主題活動(dòng)，通過非遺互動(dòng)、心愿清單打卡活動(dòng)為旅客提供特色化、多元化的出行體驗(yàn);在T3出發(fā)廳開展“歲月致敬 勞動(dòng)光榮”主題市集活動(dòng)，邀請具有地域特色、人文內(nèi)涵的品牌參與;在T2出發(fā)廳美食市集開展手作體驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場展示傳統(tǒng)樂器“阮咸”演奏和傳統(tǒng)手工制作，讓旅客伴隨傳統(tǒng)文化充分感受西安機(jī)場節(jié)日氛圍，為出行增添樂趣。

　　針對節(jié)日期間全國各地雷雨、對流頻發(fā)天氣，機(jī)場實(shí)時(shí)關(guān)注航班狀態(tài)，及時(shí)向旅客提供改簽、餐食等服務(wù)的指引協(xié)助，在值機(jī)柜臺、安檢通道增加晚到旅客專用柜臺、通道，進(jìn)一步完善問詢指引服務(wù)，著力提升晚到旅客通行效率。對于攜帶超大、超重、超量行李的旅客，在售票、值機(jī)、安檢等主要環(huán)節(jié)加強(qiáng)旅客信息告知，對客座率較高的航班進(jìn)行重點(diǎn)提示，確保旅客提前掌握行李運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)設(shè)置6個(gè)二次安檢通道，解決旅客手提行李轉(zhuǎn)托運(yùn)的問題。

　　下一步，西安咸陽國際機(jī)場將繼續(xù)秉持“人民航空為人民”理念，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，守牢安全底線，全力打造服務(wù)品牌、樹立良好服務(wù)形象，確保機(jī)場安全、高效、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，為每一位旅客提供更加溫馨、舒適、便捷的航空出行服務(wù)。

　　(記者 馮曉瑞 受訪單位供圖)