各界新聞網(wǎng)訊 近年來，為統(tǒng)籌推進基層矛盾糾紛多元化解機制建設(shè)工作，構(gòu)建“一站式”多元解紛，打造矛調(diào)“終點站”，佛坪縣岳壩鎮(zhèn)積極探索、主動實踐，把矛盾糾紛調(diào)解擺在突出重要位置，以“公平、公正、公開、合情、合理、合法”為基本原則，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，打造“和顏岳色”矛盾糾紛多元化調(diào)解品牌，健全體制機制，整合資源力量，推動矛盾糾紛及時就地化解，有效提升人民調(diào)解工作群眾獲得感和滿意度。

　　整合多方資源，不斷凝聚調(diào)解合力

　　岳壩鎮(zhèn)不斷豐富和拓展了“楓橋經(jīng)驗”內(nèi)涵，動員人民調(diào)解員、“一村一警一法律顧問”、包村干部、網(wǎng)格員、老黨員、志愿者等力量，邀請“四老”(老干部、老黨員、老教師、老模范)人員組建“四老”自治隊，形成“多方聯(lián)動、協(xié)作互補”的強大合力，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，健全體制機制，整合資源力量，推動了矛盾糾紛及時就地化解。群眾王某耕作無意中占用其他農(nóng)戶耕作面積，其他農(nóng)戶多次言語辱罵，“和顏岳色”小分隊調(diào)解員出面，動之以情、曉之以理向雙方當事人闡述了鄰里不和諧對社會的影響，最終雙方握手言和。

　　創(chuàng)新化解模式，持續(xù)提升調(diào)解效能

　　根據(jù)不同類型的矛盾糾紛，通過“排兵布陣”“調(diào)兵遣將”，岳壩積極構(gòu)建“四調(diào)聯(lián)動”工作格局，即鄉(xiāng)賢調(diào)解隊、婦女調(diào)解隊、公安司法調(diào)解隊、法官調(diào)解隊四支有專業(yè)素養(yǎng)的調(diào)解隊伍。四支隊伍協(xié)同配合，共同參與矛盾化解，共同加入社會治理，法官調(diào)解作為街道調(diào)解的最后一道防火墻。針對岳壩鎮(zhèn)各村移民點房屋欠款問題，積極協(xié)調(diào)法院調(diào)解隊和鄉(xiāng)賢調(diào)解隊對各村移民點房屋欠款糾紛進行了地毯式摸排、點對點化解，2024年4月集中調(diào)解，10余戶群眾主動對房屋欠款進行了清償，25戶群眾，涉案欠款超50萬元，達成調(diào)解協(xié)議，并申請法院下發(fā)了調(diào)解書，對房屋涉及到質(zhì)量問題的達成了維修方案，雙方握手言和。

　　抓好隱患排查，營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境

　　岳壩鎮(zhèn)堅持“線上線下”共同發(fā)力，“線上”網(wǎng)格員通過居民群宣傳政策、收集整理居民糾紛訴求;“線下”，堅持日常定期排查、重要時期集中排查、突發(fā)情況緊急排查相結(jié)合，充分發(fā)揮社區(qū)黨支部優(yōu)勢作用，整合黨員干部、網(wǎng)格員、新時代文明實踐志愿者服務(wù)隊聯(lián)合入戶，對網(wǎng)格內(nèi)的鄰里紛爭、婚姻糾紛和家庭矛盾等各類問題進行全面的排查，廣泛聽取轄區(qū)居民需求和呼聲，主動收集群眾各類訴求，最大限度把矛盾和問題化解在早、化解在小、化解在基層和萌芽狀態(tài)。排查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題的苗頭，網(wǎng)格員就會立即進行調(diào)解，堅持做到“小事不出網(wǎng)格”，把為民服務(wù)和矛盾糾紛排查“觸角”延伸到各家各戶。

　　注重多方聯(lián)動，提升群眾獲得感和幸福感

　　凝聚包聯(lián)村干部、公安、司法、婦聯(lián)、民政、法院等多方力量，建立醫(yī)療糾紛、交通事故、農(nóng)民工討薪、勞動爭議、土地糾紛等民生領(lǐng)域調(diào)解組織，形成多層次、寬領(lǐng)域、規(guī)范化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系，盡快為民解決難事、愁事、煩心事，讓群眾切實感受基層治理的速度與溫度。2024年，在一起農(nóng)民工討薪案件中，鎮(zhèn)內(nèi)群眾務(wù)工但臨近年關(guān)仍沒有收到工錢，導(dǎo)致新的家庭矛盾產(chǎn)生，岳壩鎮(zhèn)發(fā)揮能動優(yōu)勢，僅用1天快速調(diào)處該矛盾糾紛，為農(nóng)民工追回工資，高效維護了農(nóng)民工合法權(quán)益。

　　新時代新征程，要深刻認識人民對美好生活的期待和需求。“和顏岳色”矛盾糾紛多元化調(diào)解品牌逐步成為群眾反映利益訴求、解決矛盾糾紛的重要方式，岳壩鎮(zhèn)將持續(xù)提升基層化解矛盾糾紛能力水平，切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。(高藍)