各界新聞網(wǎng)訊 7月12日,在延安市寶塔區(qū)第二期“城市開放日”活動現(xiàn)場,受邀的人大代表、政協(xié)委員、黨風政風行風義務(wù)監(jiān)督員、市民代表、服務(wù)對象等,一起走進寶塔區(qū)行政審批服務(wù)大廳,現(xiàn)場感受“寶塔服務(wù)員”快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
與會人員近距離體驗了母嬰室、免費充電點,雨傘、老花鏡、針線包等便民服務(wù)設(shè)施;親身體會機器人小途如何為辦事群眾提供業(yè)務(wù)服務(wù)、信息咨詢和政民互動;面對面觀看了微信視頻勘驗的全過程;了解了“四壓縮一減少”、“二維碼”服務(wù)新模式等;詢問了政務(wù)服務(wù)平臺和手機APP使用指南、辦事指南、窗口受理指南以及辦理事項清單、便民事項清單、告知承諾書等。
據(jù)悉,去年以來,寶塔區(qū)打響提升營商環(huán)境攻堅戰(zhàn),持續(xù)深化改革,提升“放”的含金量、增強“管”的有效性、提高“服”的滿意度,成立寶塔區(qū)行政審批局,喊響叫亮“寶塔服務(wù)員”品牌,提出“四辦”和“最多跑一次”、信用驛站、延時、預(yù)約服務(wù)等一系列服務(wù),讓老百姓實實在在感受到了服務(wù)型政府的便捷、高效,“寶塔服務(wù)員”已成為延安市寶塔區(qū)一張靚麗的名片。
延安市寶塔區(qū)行政審批服務(wù)局副局長延志剛介紹,下一步,大廳將根據(jù)群眾需求,通過投放“7×24小時自助終端服務(wù)機”、推廣“多證聯(lián)辦”,繼續(xù)深化商事制度改革、加大審批大廳便民設(shè)施的投放等措施提升服務(wù)品質(zhì),讓服務(wù)更精細、更到位,持續(xù)做優(yōu)“寶塔服務(wù)員”。(何欣潤)
編輯: 何欣潤
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