各界新聞網(wǎng)訊“感謝你們的支持，讓我們項目用電有了保障。”4月15日，在神木市錦界工業(yè)園區(qū)某項目施工現(xiàn)場，項目負責(zé)人對前來解決用電問題的地電神木市電力局的供電所員工說。

　　2019，神木市委市政府把工業(yè)園區(qū)重點項目建設(shè)作為重要工作之一，地電神木市電力局加強與政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，明確項目規(guī)模、區(qū)域位置和建設(shè)用電、后續(xù)用電負荷情況，根據(jù)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等項目類別和用電特點，主動對接用戶，為用戶提供差異化服務(wù)，根據(jù)用電需求，量身定制供電服務(wù)方案，并成立相關(guān)部門精英骨干組成的服務(wù)小組，把工作責(zé)任分工明確到部門、落實到專業(yè)、細化到崗位。做到服務(wù)人員、服務(wù)方案、服務(wù)標準、具體措施和時間節(jié)點“五到位”，切實壓縮用戶辦電時間，提高用戶用電質(zhì)量。

　　為了保障精準對接各重點項目，該局通過幫助客戶優(yōu)化完善供電方案、檢查電力設(shè)施、提供上門宣傳電力政策等方式，增強服務(wù)的針對性、主動性和有效性。同時，該局圍繞全市重點項目建設(shè)需求，簡化業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)，精心提供“一口對外”服務(wù)，促進各重點項目建設(shè)早日用上放心電、省心電。此外，該公司持續(xù)開展進園區(qū)，主動上門服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)配電設(shè)施免費義診，發(fā)揮“店小二”精神，針對發(fā)現(xiàn)的問題積極處理，確保企業(yè)后續(xù)安全可靠用電，為重點項目建設(shè)提供有力支撐。　(王曉勇 )