各界新聞網(wǎng)訊(趙芳 記者 韓永國)為充分發(fā)揮檢察機關在疫情防控期間職能作用，貫徹落實高檢院及省市院相關通知要求，淳化縣人民檢察院12309檢察服務中心把疫情防控工作作為當前的首要任務，精準部署、狠抓落實，不遺余力做好人民群眾合法訴求的受理工作和各項防控措施的保障工作。

　　疏通群眾信訪渠道，確保守土有責守土盡責

　　疫情防控期間，嚴格按照“群眾來信件件有回復”的要求，以來信、網(wǎng)絡和電話方式接待、處理群眾訴求。及時張貼公告并通過“淳化檢察在線”公眾號對外公開郵寄信件地址及12309辦公電話，12309檢察服務中心安排人員在崗值班，確保熱線電話暢通，妥善處理群眾來信來電，及時回復轉辦相關材料，幫助群眾能足不出戶辦理各項涉法涉檢控申業(yè)務。

　　做好干警自身防范，全面深入做好防控工作

　　所有在崗人員必須佩帶口罩，并及時配合院內(nèi)做好體溫檢測、辦公場所消毒、出入登記等工作。每天按時在群里上報值班情況及人員身體狀況，杜絕謊報瞞報，做好疫情排查工作，積極配合省市院做好疫情防控工作。

　　發(fā)揮行政檢察職能，強化疫情防控法律服務

　　利用兩微一端，加強疫情法律咨詢服務，及時解決來電來信群眾生產(chǎn)生活會遇到新的法律問題，認真研究提出專業(yè)咨詢意見，有效解答群眾疑問。對于群眾遇到的各類矛盾糾紛，要積極正面引導，促進矛盾糾紛化解，為困難群眾提供法律援助。