近年來，華夏保險陜西分公司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹新時代黨的建設總要求，認真落實省委、省政府、金融監(jiān)管部門和總公司黨委的決策部署，堅定不移加強黨的領導，緊跟黨的步伐，提高政治站位，始終把黨建工作放在首位，堅持黨建和業(yè)務深度融合發(fā)展，充分發(fā)揮黨委戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，著力創(chuàng)建四個“黨建+”的工作新模式，以全面從嚴治黨引領全面從嚴治企，以高質量的黨建推進高質量的發(fā)展，開創(chuàng)了黨建工作與企業(yè)發(fā)展雙贏新格局。

　　在高質量黨建引領下，華夏保險陜西分公司以雄厚的市場實力、優(yōu)質的服務品質和積極穩(wěn)健的發(fā)展風格，跑出了高質量發(fā)展的“華夏速度”：經(jīng)營業(yè)績持續(xù)高速增長，市場排名大幅提升，員工隊伍不斷壯大，發(fā)展質量不斷向好。2021年度總保費154.11億元，交出了“總保費、標保雙項實現(xiàn)正增長、陜西壽險市場第二”的亮麗答卷，為陜西經(jīng)濟社會高質量發(fā)展和民生保障提供了強有力的保險支撐，成為陜西保險市場業(yè)務水平領先、綜合競爭力強勁、黨員政治素質過硬的標桿和典范。

　　強化黨建引領 推動高質量發(fā)展

　　堅持黨的領導，加強黨的建設，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的根和魂。近年來，華夏保險陜西分公司始終堅持“黨領導一切”不動搖，堅持“支部建在連上”的組織原則，堅持“聽黨的話、跟監(jiān)管走”的行動指南，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，堅持以高質量黨建引領高質量發(fā)展，將黨建作為促進深化轉型發(fā)展的“紅色引擎”，推動黨建與業(yè)務深度融合發(fā)展。

　　強化黨委領導作用，引領正確發(fā)展方向。堅持把黨組織的政治功能融入到公司經(jīng)營中，把加強黨的領導和完善公司治理統(tǒng)一起來，明確黨組織在決策、執(zhí)行、監(jiān)督各環(huán)節(jié)的權責和工作方式，實現(xiàn)黨建與業(yè)務一起謀劃、一起部署、一起落實，切實發(fā)揮黨委把方向、管大局、保落實的主體作用。

　　增強基層凝聚力，強化戰(zhàn)斗堡壘作用。堅持業(yè)務發(fā)展到哪里、黨組織就建設到哪里，截至目前，公司共有黨員97人，成立了10個三級機構黨組織，實現(xiàn)了基層黨組織全覆蓋。堅持“兩手抓、兩手硬”，一手抓基層黨支部規(guī)范化建設，一手抓嚴肅黨內政治生活，嚴格落實“三會一課”制度，積極創(chuàng)新“三會一課”載體，突出黨性錘煉，在基層黨支部推進先進典型選樹工作，推動基層黨組織全面進步，持續(xù)提升基層黨支部的組織力和戰(zhàn)斗力。去年在陜西省國資委系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”評比中，公司第一黨支部榮獲“先進基層黨組織”稱號，寶雞中心支公司黨支部韓櫻同志榮獲“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

　　重視理論學習，強化思想引領。持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，緊扣“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”主線，在真學真懂真信真用上下功夫，引導廣大干部職工轉思想、提素質、強引領、抓落實。建立公司黨委制定總體學習計劃，黨委理論學習中心組帶頭領學，基層黨支部抓好黨員學習的學習制度，采用“集體研討+個人自學”“線上學習+線下學習”“理論研究+工作運用”的“1+1”學習模式，縱深推進領導干部政治理論學習和支部“三會一課”常態(tài)化學習。同時，把黨史學習教育與“建黨百年”主題黨日活動相結合，通過紅色基地學習教育、書法繪畫大賽、知識競賽、快閃視頻錄制等形式，始終把黨史學習、紅色資源、時代精神等內容有效貫通。

　　創(chuàng)新黨建模式，實現(xiàn)黨建業(yè)務融合發(fā)展。堅持“強基固本抓黨建、轉型升級穩(wěn)發(fā)展”的工作思路，積極探索實施“黨建+”模式，即“黨建+理論提升”“黨建+管理提升”“黨建+優(yōu)質服務”“黨建+社會公益”，把黨建優(yōu)勢轉化為具體發(fā)展優(yōu)勢。通過抓“崗責統(tǒng)一”，持續(xù)推進“黨建與業(yè)務發(fā)展目標一體化”，持續(xù)推進“黨建業(yè)務同部署、同推進”。聚焦主責主業(yè)，細化明確各級黨組織主體責任，建立公司黨委統(tǒng)抓、基層黨支部具體抓的責任體系，確保壓力傳導橫向到邊、縱貫到底。同時將黨建考核納入年度考核體系，著力推進各項工作末端落實、落地見效。

　　建強干部隊伍，完善陣地建設。堅持黨管干部，把政治標準放在首位，以專業(yè)化、知識化、年輕化為導向，打造“專精多能”人才隊伍，形成了發(fā)展黨員向一線優(yōu)秀員工和業(yè)務骨干傾斜，把有培養(yǎng)潛力的年輕黨員放到基層去任職，優(yōu)先把基層優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成基層管理者的用人導向。創(chuàng)建黨員活動室、黨建文化墻，促進黨組織活動常態(tài)化、規(guī)范化。積極打造以“巾幗標兵”“勞動先鋒”“黨員先鋒崗”為特色載體的黨員“主動亮身份”工程，大力營造“比學趕超”的良好氛圍。搭建微信公眾號宣傳平臺、創(chuàng)辦黨建月刊《紅星陜閃》，展示黨建成果，傳遞華夏保險聲音。

　　抓好清廉文化建設，以全面從嚴治黨促進從嚴治企。持續(xù)加強黨風廉政建設，緊緊圍繞“弘揚廉潔文化 打造清廉金融”主題，制定下發(fā)清廉金融文化建設實施方案，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。通過打造廉潔文化陣地，講好廉潔故事，開展警示教育、注重家風建設等，引導各級領導干部樹立客戶利益至上、勤勉敬業(yè)、廉潔誠信的文化理念。兩年來，公司有8篇作品榮獲陜西省保險學會清廉金融文化建設主題征文活動優(yōu)秀作品獎，成為獲獎最多的會員單位。

　　為人民服務 做有溫度的保險

　　華夏保險陜西分公司緊跟時代步伐，秉承“為人民服務”的企業(yè)宗旨和“客戶利益至上”的核心價值觀，堅持“保險姓保”不動搖，堅持以客戶需求為導向，聚焦穩(wěn)健增長和價值提升，通過產(chǎn)品、管理、科技和服務的持續(xù)創(chuàng)新驅動發(fā)展，以專業(yè)、高效的服務水平，讓消費者真切感受到主動服務、貼心服務和精準服務，切實增強消費者的服務獲得感。

　　堅持“產(chǎn)品創(chuàng)先”戰(zhàn)略，通過不斷探索用戶的真實需求，優(yōu)化產(chǎn)品設計，為用戶制定靈活多元的產(chǎn)品搭配方案，推出了“常青樹”“福臨門”“喜盈門”“南山松”等一系列普惠化優(yōu)質產(chǎn)品，打造出“好產(chǎn)品在華夏”的口碑。依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術，不斷優(yōu)化線上保險產(chǎn)品的配置方案，推動保險服務向智能化、個性化方向發(fā)展。

　　2021年，華夏保險陜西分公司積極倡導“科技向善，服務創(chuàng)新”的服務理念，打造一站式空中服務平臺，持續(xù)利用數(shù)字化技術拓展金融服務范圍，目前公司智慧運營平臺服務功能全面覆蓋新契約、保全、續(xù)期、理賠等模塊，并針對VIP客戶推出“小華健康”“小華禮遇”“小華關懷”增值服務，保險服務全生命周期100%的線上化實現(xiàn)了提升客戶體驗與運營效率的雙贏，擦亮“綠色金融服務”底色。2021年，共為2.05萬人提供理賠服務，賠付金額達2.26億元，客戶累計獲賠率97.34%，年度申請支付時效1.17天，出險支付時效48.83天。

　　面向老年客戶推出助老綠色窗口、“敬老版”手機操作界面等多項服務，幫助其盡快融入數(shù)字生活，跨過數(shù)字鴻溝，用實際行動關愛老年群體客戶。西安疫情防控期間，不斷優(yōu)化服務流程，想客戶之所想，急客戶之所急，通過“線上辦公”確保全員守土有責，踐行“為人民服務”的企業(yè)宗旨。

　　大力推進線上線下金融知識普及宣傳渠道，守護好群眾錢袋子。圍繞防范非法集資、金融詐騙等非法金融侵害的宣傳重點，關注老年人、殘疾人士等重點人群，堅持“進學校、進社區(qū)、進園區(qū)”，通過宣傳展架擺放、活動海報張貼、橫幅懸掛、電子屏幕滾動播放等方式，為廣大消費者提供貼心、周到的金融知識普及和金融風險提示。

　　近期以來，為深入落實陜西銀保監(jiān)局關于開展“加強新市民保險服務”宣傳推進月活動的安排部署，華夏保險陜西分公司高度重視，迅速行動，分支聯(lián)動，通過“三進入”方式，主動上門送知識、送保障，全方位、立體化開展系列下沉式宣傳推進活動。緊緊圍繞新市民多樣化保險需求，創(chuàng)新推出新市民專屬產(chǎn)品華夏“安心保”，精準服務新市民，切實增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。

　　牢記初心使命 展現(xiàn)華夏擔當

　　華夏保險陜西分公司積極踐行企業(yè)社會責任，在服務陜西經(jīng)濟社會發(fā)展、助力脫貧攻堅、支持抗疫復工、推進鄉(xiāng)村振興、發(fā)展公益事業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。

　　2017年起，定向幫扶嵐皋縣大道河鎮(zhèn)茶農(nóng)村。2018年以來，創(chuàng)新性地為嵐皋縣2021名扶貧貸款貧困人員捐贈意外險總保額近1億元。2019年，為茶農(nóng)村提供產(chǎn)業(yè)獎補資金3萬元，為村委會捐贈了價值5萬多元的辦公用品。2020年，拿出100萬元專項資金，用于嵐皋縣獼猴桃產(chǎn)業(yè)扶貧工作;先后采購嵐皋縣當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品9萬多元，幫助農(nóng)戶實現(xiàn)穩(wěn)定增收。

　　面對突如其來的新冠肺炎疫情，積極開展“守護保”抗疫贈險活動，共為47萬人捐贈總保額達1034億元的專項防疫險，并為湖北疫情防控捐贈物資200萬元，同時為陜西重點企事業(yè)單位捐贈抗疫物資，助力復工復產(chǎn)。

　　通過持續(xù)開展“點亮行動”“圓夢行動”“重陽行動”“致敬抗戰(zhàn)老兵”“守護青山綠水 當好秦嶺生態(tài)衛(wèi)士”等公益活動，幫扶受災地區(qū)群眾、貧困兒童、孤寡老人、抗戰(zhàn)老兵，助力秦嶺生態(tài)保護。2021年，開展“情暖老兵，關愛幫扶”慰問活動，累計走訪慰問了全省70位抗戰(zhàn)老兵、抗美援朝老戰(zhàn)士、老黨員及貧困老人，捐贈物資4萬余元。

　　近年來，華夏保險陜西分公司在公益領域已投入資金520多萬元。

　　華夏保險陜西分公司以一流的專業(yè)服務和使命擔當，在服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展的進程中實現(xiàn)了自身的穩(wěn)健發(fā)展，也贏得了社會各界的廣泛贊譽。先后榮獲了“最受消費者信賴保險公司”“2021年度最佳品牌金融機構”“2021年度營銷支持獎”“陜西地區(qū)卓越競爭力保險公司”“陜西地區(qū)最佳品牌形象保險公司”“支持陜西經(jīng)濟建設優(yōu)秀金融機構”“新躍升千百億規(guī)模企業(yè)”“中國保險企業(yè)二級機構排行榜100強”“2020年度營銷創(chuàng)新獎”等榮譽稱號。

　　華夏保險陜西分公司黨委書記、總經(jīng)理張毅剛表示，今年是黨的二十大召開之年，也是華夏保險陜西分公司深化轉型、實現(xiàn)高質量發(fā)展的關鍵之年。站在新的歷史起點上，華夏保險陜西分公司將進一步提高政治站位，深入學習貫徹落實省第十四次黨代會精神，不斷深化黨建和業(yè)務融合發(fā)展，以高質量黨建推進高質量發(fā)展，繼續(xù)堅持“為人民服務”的宗旨，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化保險產(chǎn)品，不斷提升服務質效，為三秦父老提供更高質量、更有溫度的保險服務，只爭朝夕、埋頭苦干，為奮力譜寫陜西高質量發(fā)展新篇章貢獻“華夏保險”力量，以實際行動和優(yōu)異成績喜迎黨的二十大勝利召開!(張繼東)