向“新”而行，以“質(zhì)”致遠。作為國有金融機構(gòu)，瑞眾保險努力踐行金融工作的政治性和人民性，充分發(fā)揮保險業(yè)的經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器功能，堅持推進高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極助力科技創(chuàng)新賦能現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設，不斷豐富綠色金融產(chǎn)品生態(tài)服務體系，穩(wěn)步推進經(jīng)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面服務新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

　　聚焦科技金融，賦能現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設

　　新質(zhì)生產(chǎn)力，是以創(chuàng)新為主導、符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征?？萍冀鹑诘陌l(fā)展可以為科技創(chuàng)新提供更有利的營商環(huán)境，推動科技企業(yè)開展研發(fā)創(chuàng)新活動和實現(xiàn)科技成果的應用轉(zhuǎn)化。瑞眾保險加快構(gòu)建科技金融服務生態(tài)，全面助力科技強國建設，加大投資支持國家重大科技項目和科技創(chuàng)新企業(yè)力度，拓寬科技企業(yè)融資渠道。

　　公司聚焦先進智能制造產(chǎn)業(yè)園領(lǐng)域的投資實踐

　　有序開展科技企業(yè)戰(zhàn)略合作，審議通過建發(fā)恒穩(wěn)3期基金項目投資科技類基金管理人，通過股權(quán)投資基金投資科技類初創(chuàng)企業(yè)，涵蓋22家新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)。助力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)體系新支柱，積極參與TCL科技融資，并有效應用于半導體硅片和半導體材料的研發(fā)投入。

　　探索布局科技金融服務生態(tài)，積極與多家金融機構(gòu)及融資主體交流溝通，尋求符合大力發(fā)展科技金融的合作機會，通過廣泛接觸基金管理人、同業(yè)市場調(diào)研，探索研究并參與構(gòu)建可產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同的科技企業(yè)投資組合。

　　聚焦綠色金融，豐富綠色金融生態(tài)服務體系

　　綠色發(fā)展是高質(zhì)量發(fā)展的底色，新質(zhì)生產(chǎn)力是以創(chuàng)新為主導、符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力;推動經(jīng)濟社會發(fā)展綠色化、低碳化，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展與環(huán)境高水平保護協(xié)同發(fā)展，由此可見新質(zhì)生產(chǎn)力本身就是綠色生產(chǎn)力。瑞眾保險積極踐行綠色金融發(fā)展理念，持續(xù)提升公司ESG管理能力，推動綠色金融有序落地。

　　投資支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極參與碳達峰碳中和、節(jié)能環(huán)保等綠色金融領(lǐng)域的投融資，公司投資符合ESG認定標準的綠色債券合計15.1億元。通過投資國電投清潔能源項目，在滿足風險防范的前提下，綁定清潔能源行業(yè)核心企業(yè)，支持建設清潔低碳安全高效的能源體系，服務綠色發(fā)展;華夏久盈-招商蛇口太子灣綠色債權(quán)投資計劃獲批成立，擬投向符合《綠色產(chǎn)業(yè)指導目錄(2019年版)》《綠色債券支持項目目錄(2021版)》的項目，確保精準投入。

　　持續(xù)深化ESG投資策略，完善股權(quán)中心系統(tǒng)性基金管理人篩選評分體系，納入ESG投資策略，并以此對基金管理人及相應交易機會進行評估、盡調(diào)，確保一季度實現(xiàn)對54個新增投資主體的ESG評價。

公司助力粵港澳大灣區(qū)重要基礎設施項目建設

　　深入開展綠色生活創(chuàng)建行動，通過綠色運營，采取一系列線上化、無紙化舉措，減少紙質(zhì)資源的過度使用;持續(xù)規(guī)范辦公用品使用、倡導“人走燈滅”“光盤行動”等綠色行動，積極引導員工厲行節(jié)約。

　　聚焦數(shù)字金融，穩(wěn)步推進經(jīng)營管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新是加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵支撐，數(shù)字金融在加速經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進程、強化系統(tǒng)性風險防控、更好地滿足人民群眾對美好生活的向往等方面發(fā)揮著不可替代的作用。瑞眾保險加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，落實公司“數(shù)字化”戰(zhàn)略遠景，推動基礎設施建設，完善數(shù)據(jù)治理體系，加強大數(shù)據(jù)開發(fā)應用。

　　扎實推進數(shù)字發(fā)展規(guī)劃，全面聚焦“數(shù)字化”發(fā)展遠景，推進《瑞眾中長期發(fā)展戰(zhàn)略之數(shù)字化建設實施方案》，推動基礎設施建設，完善數(shù)據(jù)治理體系，加強大數(shù)據(jù)開發(fā)應用，構(gòu)建公司數(shù)字化支撐能力、打造數(shù)字化經(jīng)營體系。

　　持續(xù)優(yōu)化科技研發(fā)能力，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，聚焦人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)的研發(fā)突破，其中在云計算、遠程同屏、圖像語義解析等方面實現(xiàn)技術(shù)突破，智能問答命中率高達 97.03%;同時，在實時業(yè)務分析、遠程客戶拜訪、產(chǎn)品講解、圖像檢索和質(zhì)檢等新技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)能力逐步夯實，進一步滿足未來研發(fā)需求。

　　探索銷售服務模式創(chuàng)新，聚焦科技創(chuàng)新，在業(yè)務推動、隊伍管理等方面強化科技賦能、提高經(jīng)營效率。2024年一季度以來，全力推進團險核心數(shù)據(jù)庫信創(chuàng)平臺、產(chǎn)品平臺、渠道一線支持平臺、APP研發(fā)能力、銷售端云原生改造等項目建設，積極探索銷售模式數(shù)字化轉(zhuǎn)型;深入梳理客戶分層需求，推進大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)智管理平臺建設，升級銷售管理平臺，推動銷售管理數(shù)字化水平的不斷提升。

　　提升科技運營服務效率，自2020-2023年連續(xù)四年參加金融領(lǐng)域企業(yè)標準“領(lǐng)跑者”活動，深耕專業(yè)化、生態(tài)化、數(shù)字化投保服務工作，制定并高效落實《瑞眾保險保險有限責任公司電子保單服務標準》，強化電子保單的應用，助推實現(xiàn)客戶保單旅程無紙化、線上化、智能化閉環(huán)，保全e化率達99.67%，理賠申請支付實效縮短至1.27天，首次人工核保實效僅0.04天，呼入滿意率達99.97%。

　　發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，是推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點，對促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、提升國家競爭力、更好滿足人民美好生活需要具有積極意義。瑞眾保險將堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路，立足主責主業(yè)，持續(xù)優(yōu)化金融產(chǎn)品供給側(cè)改革，服務新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，為金融強國建設和民族復興偉業(yè)貢獻瑞眾力量。(瑞眾保險陜西分公司供稿)