乘客在西安地鐵小寨站掃描VR指引系統(tǒng)二維碼。 (首席記者 李明 攝)

　　為迎接十四運召開，進一步提升乘客出行便捷度，近日，西安地鐵小寨站組織員工對車站進行全景拍攝、精心制作VR指引系統(tǒng)，實現(xiàn)運營服務(wù)的智能化提升。

　　小寨站作為西安地鐵2號、3號線的換乘站，周邊商圈林立，是地鐵線網(wǎng)客流量最大的車站。為響應(yīng)市軌道集團運營分公司開展的“五星聯(lián)創(chuàng)”服務(wù)提升活動，結(jié)合小寨站“傾盡所能，竭誠服務(wù)”的服務(wù)口號，小寨站地鐵員工通過對車站內(nèi)部進行全景拍攝，反復(fù)梳理站內(nèi)換乘和乘車指引關(guān)鍵點，傾心制作小寨站VR指引系統(tǒng)“青橙小寨”，并于近期上線試行，為乘客提供更為便捷的出行服務(wù)。

　　記者在小寨站服務(wù)臺掃描“青橙小寨”二維碼后，便可通過手機直觀掌握站內(nèi)布局，一目了然獲取站內(nèi)換乘及出入指南。有需要的市民都可以在服務(wù)臺處掃描VR指引系統(tǒng)“青橙小寨”二維碼，也可以收藏或保存該二維碼，在每次出行前掃一掃就可以獲得全面的地鐵信息。

　　值得一提的是，“青橙小寨”VR指引系統(tǒng)還推出了無障礙出行版，專門為推嬰兒車、乘坐輪椅、攜帶大件行李等出行不便的乘客，提供更有針對性的乘車指引。下一步，西安地鐵還將不斷完善改進VR指引系統(tǒng)，并貼心多樣的志愿服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)地鐵出行環(huán)境，為迎接十四運與市民出行提供便利服務(wù)。(記者 郭沛然)