本報(bào)訊(首席記者 李榮)9月12日，記者從省文化和旅游廳獲悉，日前在湖南長沙舉辦的2023年文化和旅游市場服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)中，陜西“智慧導(dǎo)覽服務(wù)平臺(tái)助推全域全流程旅游服務(wù)水平提升”入選全國12個(gè)旅游市場服務(wù)質(zhì)量提升典型案例，將作為可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)供全國各地交流學(xué)習(xí)。

　　據(jù)了解，該案例秉承從“小切口”入手解決“大問題”的理念，基于漢中旅游文化節(jié)期間旅游服務(wù)水平提升問題，省文化和旅游廳指導(dǎo)漢中市精心打造“油菜花節(jié)一圖游”智慧導(dǎo)覽服務(wù)平臺(tái)，通過VR全景、語音講解、圖文等多元方式展示漢中市春季旅游資源，力爭“抓一件成一件，成一件帶一片”。

　　該案例所搭建的平臺(tái)覆蓋13條精品觀花線路、47個(gè)觀花點(diǎn)、39家重點(diǎn)景區(qū)及260余處配套服務(wù)設(shè)施，貼心打造尋線路、觀花點(diǎn)、找?guī)仁囗?xiàng)特色功能，精心制作了手繪地圖、精美圖標(biāo)、油菜花海大地景觀等，以滿足更多用戶云游花海需求。同時(shí)，通過語音播報(bào)、地圖點(diǎn)選等方式提高平臺(tái)適老化、人性化水平，并利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)精準(zhǔn)對接游客需求，為游客提供一站式、高品質(zhì)的油菜花節(jié)專屬旅游服務(wù)體驗(yàn)。