集中整治以來，山陽縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持多到村(社區(qū))了解情況，多聽群眾所思所想，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，推動解決群眾急難愁盼問題，讓群眾從一個(gè)個(gè)具體問題的解決中增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感。

　　“小切口”入手解決群眾急難愁盼問題，首先要找準(zhǔn)群眾身邊的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，把真實(shí)的情況、突出的問題、群眾迫切的需求搞清楚。山陽縣紀(jì)委監(jiān)委班子成員堅(jiān)持帶頭下訪接訪，對群眾反映的具體問題及時(shí)登記、快速核查處理;對群眾反映強(qiáng)烈的共性問題，及時(shí)梳理根源，督促相關(guān)職能部門采取針對性措施快速解決。

　　山陽縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持“熱情接待、精準(zhǔn)處置”的接訪原則和“線上轉(zhuǎn)辦、線下督辦”的信訪舉報(bào)辦理程序，由信訪(案管)室歸口受理，深入精準(zhǔn)研判，從細(xì)微處挖掘和拓展案源線索，規(guī)范高效處置，有效減少了無實(shí)質(zhì)內(nèi)容信訪舉報(bào)的無效“空轉(zhuǎn)”。

　　同時(shí)，山陽縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把15件群眾身邊具體實(shí)事及預(yù)期成果指標(biāo)涉及的案件，作為縣紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員包抓督導(dǎo)、滾動包案的重點(diǎn)內(nèi)容，充分發(fā)揮“室組”聯(lián)動監(jiān)督優(yōu)勢，以“案件開路”推動醫(yī)療衛(wèi)生、教育、鄉(xiāng)村振興、住建等相關(guān)職能部門以案促改，動真碰硬解決行業(yè)性、系統(tǒng)性突出問題127個(gè)，先后推動解決辦證難、飲水難等具體實(shí)事81件，督導(dǎo)健全制度機(jī)制21項(xiàng)，讓群眾切實(shí)感受到問題有人管、困難有人幫、利益有人護(hù)。(張小華)